La comunicación asertiva es una habilidad blanda propia de los grandes líderes, y se caracteriza por la disposición al diálogo y la capacidad para analizar las situaciones antes que emitir juicios. Los gerentes que tienen una visión humana son asertivos en su comunicación y median efectivamente en la resolución de conflictos.

Este diplomado cambiará por completo la forma como te diriges a los demás; te convertirá en un verdadero líder.

 

Este programa está dirigido a profesionales de distintas áreas del conocimiento que deseen fortalecer sus conocimientos en dirección de empresas, liderazgo y comunicación para crear equipos de trabajo y organizaciones fuertes.

 

Una vez finalices este programa de formación, podrás desempeñar labores relacionadas con la ejecución de estrategias al interior de las organizaciones, la formulación de planes de bienestar y el liderazgo de equipos, así como de consultoría e investigación.

• Comunicación asertiva para abordar a las personas.
• Lenguaje proxémico para comunicar de forma asertiva.
• Estrategias para generar respuestas asertivas.
• Técnicas para mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales.
• Liderazgo.
• Teoría del conflicto.
• Estrategias y soluciones de conflictos organizacionales.
• Prevención del conflicto.
• Técnica para la negociación en el conflicto.
• Herramientas y estrategias para la gestión del tiempo.

 

Dentro del diplomado te brindamos los siguientes recursos de aprendizaje:

• Videos introductorios
• Guías teóricas
• Lecturas recomendadas
• Videocápsulas

Además, al finalizar cada módulo, encontrarás actividades de repaso como:

• Podcast
• Animaciones
• Retos
• Videos
• Organizador gráfico
• Caso modelo

 

• Módulo 1:
  ¿Por qué es importante ser asertivo?
  
• Módulo 2:
  ¿Cuál es el secreto que permite ser un líder? ¿Qué características tiene un líder que lo distinguen de los demás?
• Módulo 3:
  ¿Cómo el conflicto pasa de ser una situación cotidiana a una oportunidad por medio de la consolidación de una cultura organizacional de la prevención?
  – Tema 1
  – Tema 2
  – Tema 3
  – Tema 4
  – Tema 5
  – Tema 6
  – Tema 7
  – Tema 8
  – Tema 9
• Módulo 4:
  ¿Qué es gestionar el tiempo y cuál es la importancia de planificar las tareas? 

 

 

Las habilidades construyen equipos íntegros y adaptables al cambio. Una vez cursé este diplomado, reformulé la forma como en mi organización estábamos generando las relaciones interpersonales. Después de varios meses, los indicadores de clima laboral superaron las expectativas y ahora hay menos rotación de personal.

Comunicar efectivamente un mensaje es una habilidad que requiere de suficiente madurez y conocimiento. Gracias a este diplomado, orienté la forma como daba instrucciones y lideraba a los equipos. He notado que el clima laboral en mi organización ha mejorado.